আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি ও কেন
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল সংগ্রহ করি — শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করলে লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ ও ওয়ালেট রেফারেন্স সংরক্ষিত হয় যাতে আপনার হিসাব সঠিক থাকে এবং কোনো বিরোধ
-
1
দেখা দিলে দ্রুত সমাধান দেওয়া যায়। আমরা আপনার মোবাইলের ধরন, ব্রাউজিং সেশনের সময়কাল এবং IP ঠিকানা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি — এটি প্রতারণা শনাক্তকরণ ও প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে কাজে আসে। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু সেই সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার হয়
-
2
যারা সরাসরি পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় জড়িত। কোনো নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে বা আপনার কাছে সংরক্ষিত তথ্যের তালিকা দেখতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করতে পারেন। উল্লেখ্য, এই নীতির প্রযোজ্যতা ও আপনার নির্দিষ্ট অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভরশীল — তাই নিজের
-
3
এলাকার আইনি কাঠামো সম্পর্কে সচেতন থাকুন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।